REGULAMIN  USŁUGI TRANSPORTU OSÓB NIEMOBILNYCH Z TERENU GMINY WIEJSKIEJ LIDZBARK WARMIŃSKI

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady organizacji i korzystania z usługi transportu osób niemobilnych
   z terenu Gminy Wiejskiej Lidzbark Warmiński.
2. Celem usługi jest przeciwdziałanie wykluczeniu komunikacyjnemu mieszkańców gminy mających trudności w samodzielnym przemieszczaniu się.
3. Organizatorem usługi jest: Gmina Wiejska Lidzbark Warmiński, Realizatorem: Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Lidzbarku Warmińskim.

§2. Definicje

Ilekroć w regulaminie jest mowa o:

1. usłudze transportu osób niemobilnych – należy przez to rozumieć przewóz osoby
   z miejsca zamieszkania do miejsc wskazanych w §4. ust.1 oraz z powrotem lub
   w jednym kierunku;
2. osobie niemobilnej ( uczestniku) – należy przez to rozumieć osobę posiadającą trwałe lub czasowe ograniczenia mobilne wynikające ze stanu zdrowia ;
3. kierowcy – należy przez to rozumieć osobę realizującą usługę transportową w imieniu Realizatora;
4. punkcie skomunikowanym – należy przez to rozumieć miejsce umożliwiające kontynuację podróży innym środkiem transportu publicznego.
5. Realizator – Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Lidzbarku Warmińskim

§3. Uprawnieni do korzystania z usługi

1. Z usługi mogą korzystać niemobilni pełnoletni mieszkańcy Gminy Wiejskiej Lidzbark Warmiński, nie mający dostępu do środka transportu, w szczególności:

a) osoby z niepełnosprawnościami,  
b) osoby starsze mające trudności w poruszaniu się,           
c) osoby czasowo niesamodzielne.

2. Realizator może żądać dokumentów potwierdzających zasadność skorzystania z usługi.

§4. Zakres świadczonych usług

1. Usługa obejmuje przewóz do:
   a) placówek medycznych,
   b) urzędów i instytucji publicznych,
   c) placówek edukacyjnych,
   d) innych miejsc uzasadnionych potrzebami życiowymi.
2. Usługa realizowana jest z możliwością udzielenia pomocy przy wsiadaniu i wysiadaniu
   z pojazdu.

§4a. Dostępność usługi i zakres realizacji przejazdów

1. Usługa realizowana jest w miarę dostępności środka transportu oraz kierowcy.
2. Realizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub odmowy realizacji przejazdu
   w przypadku braku możliwości organizacyjnych.
3. Dopuszcza się realizację przejazdu w jednym kierunku, jeżeli sytuacja zdrowotna i życiowa uczestnika na to pozwala.
4. W pierwszej kolejności weryfikowana jest możliwość zapewnienia transportu przez rodzinę lub opiekunów uczestnika.
5. Decyzję w tym zakresie podejmuje Realizator w porozumieniu z uczestnikiem lub jego opiekunem.

§4b. Opieka nad uczestnikiem i zakres obowiązków kierowcy

1. Realizator nie zapewnia opiekuna w trakcie realizacji usługi.
2. W przypadku konieczności zapewnienia opieki, uczestnik zobowiązany jest do jej zorganizowania we własnym zakresie.
3. Opiekun może towarzyszyć uczestnikowi, o ile pozwalają na to warunki techniczne pojazdu.
4. Kierowca nie pełni funkcji opiekuna ani nie świadczy usług o charakterze opiekuńczym, pielęgnacyjnym lub medycznym.
5. Zakres pomocy kierowcy ogranicza się wyłącznie do czynności związanych z realizacją transportu, w tym możliwością udzielenia pomocy przy wsiadaniu i wysiadaniu
   z pojazdu.
6. Kierowca nie jest zobowiązany do towarzyszenia uczestnikowi poza pojazdem.

§5. Czas realizacji usług

1. Usługa realizowana jest w dni robocze w godzinach 7:00–15:00.
2. Przejazdy planowane są tak, aby zakończyły się przed godziną 15:00.
3. W przypadku przedłużenia się wizyty dopuszcza się realizację powrotu po godzinie 15:00, za zgodą Realizatora.
4. Wydłużenie czasu pracy kierowcy nie powinno przekroczyć 90 minut.

§6. Zasady rezerwacji

1. Zgłoszenia przyjmowane są z wyprzedzeniem od 2 do 15 dni przed planowanym przejazdem.
2. Wymagane dane m.in.: dane osobowe uczestnika, trasa, termin przejazdu, sytuacja społeczna, stan zdrowia, mobilność oraz uzasadnienie potrzeby transportowej- odnotowywane są w formularzu weryfikacji zgłoszenia.
3. Decyduje kolejność zgłoszeń oraz dostępność usługi.
4. W szczególnie uzasadnionych przypadkach, w tym w sytuacjach nagłych (np. pilne skierowania medyczne), dopuszcza się przyjęcie zgłoszenia poza ww. terminami, o ile pozwalają na to możliwości organizacyjne.

§6a. Ograniczenia częstotliwości korzystania z usługi

1. Ustala się maksymalną częstotliwość korzystania z usługi do 8 przejazdów miesięcznie na jednego uczestnika.
2. Liczba przejazdów może zostać ograniczona ze względu na dostępność środka transportu
   i kierowcy oraz potrzeby innych mieszkańców gminy.
3. W przypadku długotrwałej potrzeby, w szczególności związanej z rehabilitacją
   przejazdy realizowane są wyłącznie w dniach, w których Realizator posiada możliwości ich wykonania.
4. Realizator nie gwarantuje realizacji wszystkich zgłoszonych przejazdów cyklicznych.

§7. Transport poza teren gminy

1. Usługa może obejmować przewozy poza teren gminy, w szczególności do siedziby powiatu lub innych uzasadnionych miejsc.
2. W przypadku przejazdów poza powiat  dopuszcza się zakończenie transportu w najbliższym punkcie skomunikowany.

§8. Odstępstwa

1. Dopuszcza się realizację transportu bezpośredniego poza standardowe zasady w m.in. przypadkach:
   a) gdy stan zdrowia uczestnika tego wymaga,

b) braku dostępnych połączeń komunikacyjnych,
c) pilnych świadczeń medycznych,
d) brak możliwości zapewnienia dojazdu ze strony rodziny.

2. Decyzję o zastosowaniu odstępstwa podejmuje Realizator, w miarę możliwości organizacyjnych.

§9. Obowiązki uczestnika

1. Uczestnik zobowiązany jest do punktualności i współpracy z kierowcą.
2. Uczestnik zobowiązany jest do niezwłocznego  informowania o zmianach dotyczących przejazdu.

§10. Obowiązki Realizatora

1. Zapewnienie sprawnego technicznie pojazdu.
2. Zapewnienie kierowcy do realizacji usługi.
3. Zapewnienie bezpieczeństwa przewozu.

§11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 4 maja 2026r.
2. Realizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.